FAQ

Q

定休日について

A
定休日 ・毎週水曜日、木曜日の2日間になります。 (スタッフ不足の為、当分の間毎週2日間お休みとさせていただきます。) ・定休日は発送業務もお休みになります。
Q

お支払方法について

A
・下記のお支払方法が選べます。 ・PayPal ・銀行振り込み ・キャリア決済 ・楽天ペイ  ・Pay Pay ペイペイ ・クレジットカード (クレジットカード決済の場合、不正利用検知後に発送のお手続きとなり2日ほどお時間を要します。) *クレジットカードご利用でお急ぎの場合は、CLIFFヤフーショッピングの明日つくのご利用をお願いいたします。 (CLIFFヤフーショッピング: https://store.shopping.yahoo.co.jp/cliff-hitachi/
Q

配送について

A
お店(実店舗)の定休日は発送業務もお休みとなります。 クレジットカード決済の場合、不正利用検知後に発送のお手続きとなり2日ほどお時間を要します。 *クレジットカードご利用でお急ぎの場合は、CLIFFヤフーショッピングの明日つくのご利用をお願いいたします。 (CLIFFヤフーショッピング: https://store.shopping.yahoo.co.jp/cliff-hitachi/ ) *クレジットカード以外のお支払いの場合、お支払い完了後に即発送のお手続きとなります。 (PayPal・銀行振り込み・キャリア決済・楽天ペイ ・Pay Pay ペイペイ  お支払い完了後に即発送のお手続きをいたします)
Q

到着日のご要望について

A
*お急ぎ発送のご要望は、クレジットカード以外が早く、定休日以外の即日発送の対応が可能となります。 (クレジット以外でお支払い完了で、14時までのご注文は即日発送いたします。) クレジットカード以外の場合、お支払い完了後に即日発送のお手続きとなります。 お支払いのタイミングによっては、ご希望の日時にお届けできないことがございます。 また、北海道や九州の一部、沖縄やその他の離島地域には最短でのお届けができません。 お住まいの地域や天候・交通状態、お支払いの状況などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございます
Q

実店舗でのコロナウィルス対策について

A
日頃よりCLIFFをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響により、11:00~18:30の短縮営業にて営業をさせていただきます。 *CLIFF WEB STOREは通常通り営業行なっております。 また店頭ではスタッフはマスクを着用、アルコール消毒を徹底します。 (商品はディスプレー以外、全てビニール袋に入れた状態になります) お客様には、人数制限とマスク着用をお願いし、社会的距離を守った営業とさせていただきます。 消毒用のアルコールを設置しておりますのでご利用くださいませ。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
Q

送料について

A
税込み11,000円以下のクロネコヤマト発送商品のみ送料がかかります。 ご了承ください。